訂單管理是客戶關系管理的有效延伸,能更好的把個性化、差異化服務有機的融入到客戶管理中去,能推動經濟效益和客戶滿意度的提升。訂單供貨的目的,是品牌能讓客戶自由選擇,貨源安排做到公開透明,產品能更加適應和滿足消費者的需要。其業務流程的變化首先體現在企業客戶經理的工作上。客戶經理對轄區內客戶需求預測和具體訂單是否準確,不但關系到工業企業和零售戶對公司的滿意度,更關系到按客戶訂單組織貨源這項工作能否得以順利的開展。
AOFAX訂單管理界面
訂單管理是一個常見的管理問題,包含在公司的客戶訂單處理流程中。由于客戶下訂單的方式多種多樣、訂單執行路徑千變萬化、產品和服務不斷變化、發票開具難以協調,這些情況使得訂單管理變得十分復雜。 訂單管理可被用來發掘潛在的客戶和現有客戶的潛在商業機會。
AOFAX訂單管理系統,獨特優勢
1、類別/型號管理
可以對產品大類別進行添加,管理等操作,類別之下可以創建產品型號,讓產品管理與訂單管理結合,分門別類,讓訂單管理有條不絮。
AOFAX類別/型號管理界面
2、入庫/出庫管理
可以單獨修改產品庫存,訂單系統提交后自動減庫存,訂單審核之前系統自動鎖定庫存,避免不同員工重復提交訂單,造成庫存緊張。
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3、銷售記錄管理
對銷售過程進行管理,顯示客戶區域,公司名,訂單包含產品類目,型號,數量,單價,以及訂單審核時間等等,讓管理者對訂單的流程掌握的更全面。
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4、銷售分析
可以對整個銷售流程進行分析統計,按銷量統計,按類別統計,按區域統計,按銷售員工號統計,按利潤統計等。
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5、簽審流程
完整,規范的簽審流程是訂單系統必不可少的一部分,AOFAX訂單簽審流程,安全高效合理。
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